Điều Khoản và Điều Kiện CM7N

Để sử dụng nền tảng CM7N, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ, bất kể hình thức đăng ký hay kênh truy cập.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. CM7N nghiêm cấm người chưa thành niên sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia và không bị ép buộc, lừa dối dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo các quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên CM7N. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tất cả tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại CM7N, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tàikhoản có thể bị thu hồi nếu phát hiện gian lận.

• Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản duy nhất.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. CM7N không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực.
• CM7N có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. CM7N sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký trong vòng 60 giây. Nếu bạn không còn quyền truy cập vào số điện thoại đó, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh danh tính theo quy trình thủ công.

CM7N hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm mang lại trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người dùng.

Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking tất cả ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không giới hạn số lần nạp trong ngày với tài khoản đã xác minh.
• Giao dịch nạp tiền được ghi nhận trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Nếu quá 15 phút chưa ghi nhận, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
• Rút tiền tối thiểu 100.000 ₫ mỗi lần, xử lý trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• CM7N không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đang áp dụng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại CM7N đều phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hệ thống.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi có thẩm quyền.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, CM7N sẽ xử lý theo quy định riêng của từng bộ môn – thông thường là hoàn trả tiền cược hoặc chuyển sang ngày thi đấu mới.
• CM7N có quyền hủy cược và hoàn trả tiền nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo bị công bố sai hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Mức cược tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. CM7N có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm.
• Với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận thành công.

Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại CM7N được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới (welcome bonus, free spin chào mừng…).
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng trước khi rút tiền thưởng. Thông số này được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• CM7N có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện tài khoản lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi.
• Tất cả chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, CM7N nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thông đồng với bên thứ ba để trục lợi.
• Rửa tiền: Sử dụng CM7N như một kênh chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Quấy rối và gây hại: Hành vi đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong cộng đồng CM7N.
• Truy cập trái phép: Cố tình xâm nhập vào hệ thống, tài khoản của người khác hoặc dữ liệu nội bộ của CM7N.

CM7N hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và có nghĩa vụ báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định hiện hành. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

CM7N áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức bảo mật từ phía người dùng.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CM7N. Nhân viên chính thức của CM7N sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập vào CM7N qua các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ.

CM7N không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị người khác truy cập. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc mất quyền kiểm soát tài khoản.

CM7N cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn kiểm soát hoạt động của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại tạm thời: Nếu muốn tạm dừng hoạt động cá cược, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại vĩnh viễn: Nếu muốn chấm dứt hoàn toàn, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng.
• CM7N sẽ chủ động liên hệ nếu phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại: tần suất đặt cược bất thường, giao dịch lớn liên tiếp hoặc thời gian truy cập kéo dài.

Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền mà bạn sẵn sàng chấp nhận mất. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu lạm dụng cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

CM7N cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của hệ thống. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần nắm rõ.

• CM7N không chịu trách nhiệm về mất mát do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát: mất điện, lỗi mạng diện rộng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• CM7N không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Mọi cược đều là hành vi tự nguyện và người dùng tự chịu trách nhiệm về hậu quả.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, CM7N sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu gốc.
• Trách nhiệm tối đa của CM7N trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

CM7N có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng.

• Đối với các thay đổi quan trọng, CM7N sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, hoặc muốn khiếu nại về quyết định của CM7N, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@cm7n.app – phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng, 24/7, phản hồi dưới 2 phút.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả vấn đề cụ thể, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch…). CM7N cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết của CM7N, bạn có quyền đề nghị phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên. CM7N cam kết tôn trọng kết quả của quy trình phân xử hợp lệ.